Percorso Marketing Innovation - Documentazione

Si è concluso il percorso di approfondimento dedicato ai driver per le imprese che intendono far fronte alla sfida di un cliente sempre più esigente e preparato, la cui attenzione non si rivolge più solamente al prodotto/servizio e alle sue caratteristiche ma si estende alla sua ideazione, progettazione, sviluppo ed erogazione.

Il tema è stato affrontato in tre momenti, insieme agli esperti e attraverso la voce di aziende che hanno attivato nuove modalità di lavoro, spesso a partire da strumenti comunemente presenti in azienda.

Data-driven marketing, 23 giugno 2021

In un contesto in cui la cultura del dato risulta imprescindibile per affrontare il cambiamento, l’azienda è chiamata a pianificare la raccolta, il monitoraggio e l’analisi di dati dei clienti funzionali a progettare soluzioni su misura e creare il giusto coinvolgimento

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Experience-driven marketing, 15 settembre 2021

Al fine di garantire la soddisfazione del cliente e un’esperienza d'acquisto a 360° che sia in linea con le sue aspettative è necessario creare allineamento e sinergia lungo tutti i processi e le funzioni aziendali che intervengono nella creazione di una proposta di valore per il cliente 

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Value-driven marketing, 13 ottobre 2021

Dal momento in cui il cliente sente sempre più forte il bisogno di trasparenza rispetto alle caratteristiche del prodotto/servizio e dell’impatto che questo può comportare per gli attori dell’ecosistema aziendale e globale, l’azienda necessita di strumenti - dai più consolidati fino all'adozione di tecnologie come la Blockchain - in grado di dimostrare il proprio reale impegno nel perseguimento di valori condivisi con il cliente 

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Contatti

Area Industria, Energia e Innovazione, Giulia Valente, tel. 0258370.331, e-mail giulia.valente@assolombarda.it

Sede di Pavia: Pietro Ferrari, telefono 0382375216, e-mail pietro.ferrari@assolombarda.it