Documentazione incontro - Innovare per competere: il ruolo del CRM per un ascolto attivo del cliente e del mercato. Milano, 27 settembre

Informazioni

La condizione essenziale è prima investire in strategia e organizzazione e solo dopo in tecnologia.  L’incontro sarà l’occasione per presentare alcune case histories di aziende italiane che hanno implementato il proprio CRM con tools operativi in grado di permettere all’impresa un ascolto attivo del cliente e del mercato, ottenendo un incremento delle vendite e una crescita delle proprie quote di mercato.

Programma

Coordinatore dell’incontro: 

• Franco Giacomazzi, Presidente Comitato Scientifico AISM – Associazione Italiana Sviluppo Marketing

Intervento introduttivo:

Innovazione e competitività: il ruolo del CRM

• Relatore: Roberto Bellini, Consulente di Direzione, Associato AISM

Case Histories:

Implementazione: i passi corretti nell'adozione di un CRM per l'Azienda

• Auro Gabresi, President & CEO Axor Group - Business Development - Enigen Italy 

L'ascolto del consumatore e del mercato: primo passoper un efficace CRM

• Vincenzo Cosenza - Social Media Strategist Blogmeter - Me-Source

Il CRM: leva strategica per lo sviluppo del business

• Alessandra Scipioni, Responsabile Organizzazione , Coordinamento e Vendita Servizi Assolombarda Servizi Spa

Modalità di iscrizione

Per partecipare è necessario iscriversi on line utilizzando la funzione 'Iscriviti a questo appuntamento'.

Contatti

Area Internazionalizzazione e Strategia d'Impresa, tel. 0258370.237, e-mail fabrizio.lain@assolombarda.it.